Bei The Bund Puyan Hotel, gelegen in Nr. 398 Beijing East Road im Herzen des Bezirks Huangpu, Service ist keine Checkliste – er ist eine Kunstform. Dieses 2021 als 5-Sterne-Refugium für anspruchsvolle Reisende eröffnete Hotel hat Gastfreundschaft in Shanghai neu definiert, indem es modernste Technologie mit persönlicher, menschenzentrierter Betreuung verbindet. Vom Betreten unserer eleganten Lobby bis zu Ihrem Abschied ist jede Interaktion darauf ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu antizipieren, Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihren Aufenthalt von Routine in etwas Besonderes zu verwandeln.

24/7-Rezeption und Express-Check-in/-out: Ihr Tor zum mühelosen Reisen

Ihre Zeit in Shanghai ist kostbar – und das respektieren wir. Unsere 24-Stunden-Rezeption sorgt dafür, dass Sie nie warten müssen, egal ob Sie spät in der Nacht ankommen oder vor Sonnenaufgang Hilfe benötigen. Für Geschäftsreisende, die unter Zeitdruck stehen, oder Familien, die ihren Tag unbedingt beginnen möchten, ist unser Express-Check-in und -Check-out Die Services vereinfachen Ihr Erlebnis: Sie können Warteschlangen umgehen und innerhalb weniger Minuten Ihr Zimmer beziehen – oder auf Entdeckungsreise gehen. Gäste loben regelmäßig die Schnelligkeit und Effizienz dieser Abläufe und betonen oft, wie reibungslos ihre Ankunft selbst nach langen internationalen Flügen verlief.

Mehrsprachige Unterstützung und Echtzeit-Übersetzungstools: Brücken zwischen Kulturen, ein Gespräch nach dem anderen

In einer Stadt, die jedes Jahr Millionen von Besuchern aus aller Welt empfängt, sollte die Kommunikation niemals ein Hindernis darstellen. Unser Team spricht Fließend Mandarin und ist ausgestattet mit Echtzeit-Übersetzungstools Wir helfen Gästen aus aller Welt. Ob Sie nach dem Weg zum Bund fragen, ein bestimmtes Gericht beim Hanyuan Private Feast bestellen oder Hilfe bei der Essensbestellung benötigen (ja, auch ohne lokale Telefonnummer!), unser Personal tut alles, um Klarheit und Komfort zu gewährleisten. Ein Gast betonte besonders, wie hilfsbereit das Team während seines zweitägigen Aufenthalts war, ihm bei Essensbestellungen half und dafür sorgte, dass sich sein Aufenthalt wirklich persönlich anfühlte.

Serviceroboter: Innovation trifft Komfort

Die Zukunft zu begrüßen bedeutet nicht, die Wärme der Gastfreundschaft zu verlieren – es bedeutet, sie zu verbessern. Das Bund Puyan Hotel bietet Serviceroboter Die durch die Gänge gleiten und Handtücher, Toilettenartikel und andere wichtige Dinge mit leiser Präzision ausliefern. Dabei handelt es sich nicht um Spielereien, sondern um praktische Lösungen für kontaktlosen Komfort, besonders wertvoll für Gäste, die möglichst wenig Kontakt wünschen oder in Stoßzeiten reisen. Hier harmoniert Technologie mit menschlichem Service – und sorgt dafür, dass Sie bekommen, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen, ohne Kompromisse bei Sicherheit und Komfort einzugehen.

Kostenlose Gepäckaufbewahrung und einfache Taxibuchung: Reisen Sie mit leichtem Gepäck, erkunden Sie frei

Egal ob Sie früh ankommen oder spät auschecken, unsere kostenlose Gepäckaufbewahrung Lassen Sie Ihr Gepäck zurück und tauchen Sie direkt in Shanghais pulsierende Straßen ein. Kein Kofferschleppen mehr zwischen den Attraktionen – geben Sie Ihre Koffer einfach sicher an der Rezeption ab und holen Sie sie später wieder ab. Benötigen Sie einen Transport? Unser Taxi-Buchungsservice nimmt Ihnen den Stress der Navigation durch die Stadt. Die Mitarbeiter organisieren für Sie eine Fahrt und helfen Ihnen, Meetings, Restaurants oder Sehenswürdigkeiten wie den Yu-Garten oder Lujiazui bequem zu erreichen.

Business Center, Coworking Spaces & Konferenzräume: Produktivität neu definiert

Für den modernen Manager endet die Arbeit nicht an der Bürotür – und unsere Unterstützung auch nicht. Das Hotel voll ausgestattetes Business Center bietet kostenloses Highspeed-WLAN sowie Druck-, Scan- und Faxdienste – alles rund um die Uhr verfügbar. Bevorzugen Sie eine kollaborative Umgebung? Unsere Coworking-Bereiche bieten flexible Sitzgelegenheiten, perfekt für informelle Brainstorming-Sitzungen oder konzentriertes Arbeiten aus der Ferne. Planen Sie ein formelles Meeting? Reservieren Sie unsere Konferenzraum oder Multifunktionsraum, beide ausgestattet mit Multimedia-Displaysystemen, Soundanlage und Verdunkelungsvorhängen für optimale Präsentationen. Zwar fallen möglicherweise zusätzliche Kosten für die Raummiete an, aber die professionelle Ausstattung und das aufmerksame Personal sorgen für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Veranstaltung – von der AV-technischen Unterstützung bis zur Catering-Koordination durch unser Gourmetrestaurant.

Familienfreundliche Annehmlichkeiten: Durchdachte Details für jede Generation

Reisen Sie mit Kindern? Bei uns finden Sie durchdachte Annehmlichkeiten, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Kinder unter 17 Jahren übernachten kostenlos ohne Zustellbett, und das Hotel bietet Kinderbademäntel, Hausschuhe, Zahnbürsten und Kinderwagen Wir sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Familien schätzen die geräumigen Zimmer, die Nichtraucherumgebung und die Nähe zu kinderfreundlichen Attraktionen wie dem Yu-Garten und der Fußgängerzone Nanjing Road. Viele Gäste loben die herzliche Gastfreundschaft des Personals gegenüber jungen Gästen, die eine warme Atmosphäre schafft, in der sich jeder wohlfühlt.

Wellness & Erholung: Körper & Geist auftanken

Entspannen Sie sich nach einem Tag voller Besichtigungen oder Geschäftstreffen in unserem gut ausgestattetes Fitnessstudio, mit modernen Cardio- und Krafttrainingsgeräten. Egal, ob Sie Ihr Fitnessprogramm beibehalten oder vor dem Abendessen noch ein kurzes Workout absolvieren möchten, das Fitnessstudio bietet einen ruhigen Ort zum Auftanken. Wer Entspannung sucht, genießt einen ruhigen Abend in unserem Kartenraum, ideal für gemütliche Spiele oder zum geselligen Beisammensein mit Mitreisenden. Das Hotel bietet außerdem Aufzüge, Lüftungsanlagen, Luftbefeuchter und Nichtraucheretagen um allen Gästen eine saubere, komfortable und gesunde Umgebung zu gewährleisten.

Zugänglichkeit und Inklusivität: Für alle Gäste konzipiert

Wir glauben, dass Luxus für jeden zugänglich sein sollte. Das Bund Puyan Hotel setzt sich für Inklusivität ein und bietet Zugang für Rollstuhlfahrer, treppenlose Haupteingänge, Und barrierefreie öffentliche Bereiche. Assistenztiere sind auf Anfrage willkommen, und unser Personal ist darauf geschult, den unterschiedlichsten Bedürfnissen mit Feingefühl und Professionalität gerecht zu werden. Sicherheit steht an erster Stelle – mit Videoüberwachung in öffentlichen Bereichen, Zugangssysteme mit Schlüsselkarten, Feuermelder, Rauchmelder und Sicherheitspersonal Im Dienst können Sie sicher sein, dass Ihr Wohlbefinden für uns oberste Priorität hat.

Gästeorientierte Extras: Die kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen

Es sind die kleinen Gesten, die oft den tiefsten Eindruck hinterlassen. Im Bund Puyan Hotel achten wir auf die Details:

• Kostenloses WLAN im gesamten Gebäude hält Sie in Verbindung, egal ob Sie von Ihrer Suite aus arbeiten oder in der Lobby Karten durchsuchen.
• Wäscheservice, darunter Wäschetrockner und Dampfgarer, sorgen dafür, dass Sie immer gut aussehen.
• Concierge-Service hilft Ihnen, verborgene Schätze zu entdecken, Tickets zu buchen oder Ihre Reiseroute zu planen.
• Weckrufe Und Hotelpagendienste Fügen Sie einen Hauch klassischer Gastfreundschaft hinzu.
• Übersetzungstools Und mehrsprachiges Personal Stellen Sie sicher, dass keine Sprachbarriere zwischen Ihnen und einem unvergesslichen Erlebnis steht.

Was Gäste sagen: Service, der einen bleibenden Eindruck hinterlässt

Mit über 16.150 geprüfte Bewertungen und ein herausragender 9,4/10 Bewertung, heben Gäste immer wieder unseren Service als herausragendes Merkmal hervor:

“Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig. Wir hatten keine chinesische Handynummer und zwei Tage lang halfen sie uns, Essen zu bestellen.” — Gastbenutzer, September 2025

 

“Der Check-in-Prozess verlief reibungslos! Das Personal war freundlich und konnte entsprechend auf unsere Wünsche eingehen und einige einfache Informationen weitergeben.” — Nurfaaidha Anwar, Oktober 2025

 

“Wirklich schönes Hotel mit freundlichem Personal. Das Zimmer war sauber und die Lage des Hotels war äußerst praktisch. Kann ich nur empfehlen.” — Gastbenutzer, September 2025

Dies sind nicht nur Komplimente – sie sind ein Beweis für unser Engagement, mit jedem Gast eine sinnvolle Verbindung aufzubauen.

Im Bund Puyan Hotel geht es beim Service nicht darum, Wünsche zu erfüllen, sondern Träume vorwegzunehmen. Ob Sie geschäftlich, mit der Familie, zu romantischen Anlässen oder zum Erkunden hier sind – unser Team sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt entspannt, luxuriös und einzigartig wird. Entdecken Sie, warum Reisende aus aller Welt immer wieder zu uns zurückkehren – denn hier sind Sie nicht nur ein Gast. Sie sind Teil unserer Geschichte.