Ci-dessous, vous trouverez une liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients.
FAQ
Questions et réponses
Emplacement et accessibilité
Quelle est l'adresse de l'hôtel ?
L'hôtel Bund Puyan est situé au n° 398, route de Pékin Est, district de Huangpu, Shanghai, Chine.À quelle distance se trouve l'hôtel du Bund ?
L'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied du Bund, offrant un accès pratique au front de mer emblématique de Shanghai.À quelle distance se trouve la station de métro la plus proche ?
La station de métro East Nanjing Road se trouve à seulement 320 mètres (environ 5 minutes à pied).Quelle est la distance jusqu'aux aéroports de Shanghai ?
L'aéroport international de Shanghai Hongqiao est à 15,3 km (environ 49 minutes en voiture), tandis que l'aéroport international de Pudong est à 40,4 km.Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, un parking public est disponible sur place au tarif de 15 CNY (environ 1 TP4T2,11 US) par heure, mais les places sont limitées. Il n'est pas possible de réserver.
Hébergement
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait après 16h00 et le départ avant 12h00. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.Quels types de chambres sont disponibles ?
L'hôtel propose plusieurs types de chambres, notamment la chambre avec vue sur le Bund (lit double), la chambre avec vue sur la ville (lit double), la suite junior avec vue sur le Bund et la suite avec vue, allant de 36 à 52 m² aux étages 5 à 17.Les chambres offrent-elles une vue sur le Bund ?
Oui, de nombreuses chambres sont dotées de baies vitrées offrant une vue imprenable sur le Bund ou la ville, en particulier celles situées aux étages supérieurs.Quelles sont les commodités incluses dans les chambres ?
Toutes les chambres comprennent une connexion Wi-Fi gratuite, la climatisation, une salle de bains privative avec baignoire, un réfrigérateur et sont non-fumeurs. De nombreuses chambres sont également équipées d'un bidet.Quelle est la politique relative aux enfants ?
Les enfants de 0 à 17 ans séjournent gratuitement sans lit supplémentaire. Le petit-déjeuner est offert aux enfants de moins de 1,30 m, tandis que ceux de plus de 1,30 m paient 58 yuans par personne.
À manger
Est-ce que l'hôtel dispose d'un restaurant?
Oui, le restaurant Hanyuan Private Feast (succursale de Suhe Bay) sert une cuisine cantonaise et chinoise raffinée et est ouvert tous les jours de 11h00 à 14h00 et de 17h00 à 23h00.Et le petit-déjeuner ?
L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet de style occidental et chinois de 7h00 à 9h30. Le prix du buffet adulte est de 58,00 CNY (environ 1,45 $ US) par personne.
Services et installations
Quelles sont les installations commerciales disponibles ?
L'hôtel dispose d'un centre d'affaires, d'une salle de conférence (avec supplément), d'une salle multifonctionnelle, d'espaces de coworking et d'une salle de jeux pour les réunions et les événements.Y a-t-il une salle de sport ?
Oui, l'hôtel dispose d'une salle de sport bien équipée à la disposition des clients.Quels sont les modes de paiement acceptés ?
L'hôtel accepte les espèces, les cartes de crédit, UnionPay et la plupart des principales cartes de paiement, comme indiqué dans ses options de paiement.Des robots de service sont-ils disponibles ?
Oui, l'hôtel met à disposition des robots de service pour un confort sans contact dans tout l'établissement.Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs.Proposez-vous des services de traduction ?
Oui, l'hôtel met à disposition des outils de traduction pour faciliter la communication avec les clients internationaux.
Politiques
Quelle est la politique d'annulation ?
Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et les modalités de réservation. Veuillez consulter les détails de votre réservation pour plus d'informations.Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis à l'hôtel The Bund Puyan. Cependant, les animaux d'assistance sont acceptés sur demande.