よくある質問

よくある質問

2021年3月24日 2025-10-25 4:52

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問のリストを示します。.

よくある質問

質問と回答

場所とアクセシビリティ

  1. ホテルの住所は何ですか?
    バンド プヤン ホテルは、中国上海市黄浦区北京東路 398 号にあります。.

  2. ホテルは外灘からどのくらい離れていますか?
    ホテルは外灘から徒歩約10分に位置し、上海の象徴的なウォーターフロントへのアクセスに便利です。.

  3. 最寄りの地下鉄駅はどれくらい近いですか?
    地下鉄南京東路駅まではわずか320メートル(徒歩約5分)です。.

  4. 上海の空港までの距離はどれくらいですか?
    上海虹橋国際空港までは15.3km(車で約49分)、上海浦東国際空港までは40.4kmです。.

  5. 駐車場はありますか?
    はい、敷地内に公共駐車場がございます。1時間あたり15元(約140円/1台分)でご利用いただけます。台数に限りがございます。ご予約は承っておりません。.

 

宿泊施設

  1. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
    チェックインは16:00以降、チェックアウトは12:00までです。フロントデスクは24時間対応です。.

  2. どのようなタイプの部屋がありますか?
    当ホテルでは、5 階から 17 階にかけて、広さ 36 ~ 52 ㎡の、バンドビュー (ダブルベッド)、シティビュー (ダブルベッド)、バンド シーナリー ジュニア スイート、スイート ウィズ ビューなど、さまざまなタイプの客室をご用意しています。.

  3. 部屋からは外灘が見えますでしょうか?
    はい、多くの客室、特に高層階の客室には、外灘や市街の素晴らしい景色を望む出窓が備わっています。.

  4. 客室にはどのようなアメニティが含まれていますか?
    全客室に無料Wi-Fi、エアコン、バスタブ付き専用バスルーム、冷蔵庫が備わり、禁煙です。多くの客室にはビデも備わっています。.

  5. 子供のポリシーとは何ですか?
    0~17歳のお子様はエキストラベッドなしで無料でご宿泊いただけます。身長130cm未満のお子様は朝食が無料、身長130cmを超えるお子様は1名様につき58元をお支払いいただきます。.

 

ダイニング

  1. ホテルにはレストランがありますか?
    はい、Hanyuan Private Feast(蘇河湾支店)では洗練された広東料理と中華料理を提供しており、営業時間は毎日11:00~14:00、17:00~23:00です。.

  2. 朝食はどうですか?
    当ホテルでは、7:00~9:30まで、西洋風と中華風のビュッフェ式朝食をご用意しております。大人のビュッフェ料金はお一人様58.00人民元(約1.4米ドル、約8.15米ドル)です。.

 

サービスと設備

  1. どのようなビジネス設備がありますか?
    ホテルにはビジネス センター、会議室 (追加料金)、多目的ルーム、コワーキング スペース、会議やイベント用のカードルームがあります。.

  2. ジムはありますか?
    はい、当ホテルにはゲストがご利用いただける設備の整ったジムがございます。.

  3. どのような支払い方法が利用できますか?
    当ホテルでは、支払いオプションに記載されているとおり、現金、クレジットカード、UnionPay、およびほとんどの主要カードによる支払いを受け付けています。.

  4. サービスロボットは利用できますか?
    はい、当ホテルでは、非接触の利便性を実現するサービスロボットを館内全域で導入しています。.

  5. Wi-Fiは利用できますか?
    はい、全客室と公共エリアで無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。.

  6. 翻訳サービスを提供していますか?
    はい、当ホテルでは海外からのお客様のコミュニケーションをサポートするために翻訳ツールをご用意しております。.

 

ポリシー

  1. キャンセルポリシーは何ですか?
    キャンセルポリシーは客室タイプと予約条件によって異なります。キャンセルに関する情報は、ご予約の詳細をご確認ください。.

  2. ペットは同伴できますか?
    いいえ、ザ・バンド・プーヤン・ホテルではペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、介助動物はリクエストに応じて同伴可能です。.

 

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