で ザ・バンド・プヤン・ホテル, 、所在地 黄埔区の中心部にある北京東路398号, サービスは単なるチェックリストではなく、芸術です。2021年に、目の肥えた旅行者のための5つ星サンクチュアリとしてオープンしたこのホテルは、最先端のテクノロジーと、深くパーソナルで人間中心のケアを融合させることで、上海における「おもてなし」の意味を再定義しました。エレガントなロビーに足を踏み入れた瞬間から、最後のお別れまで、あらゆるやり取りはお客様のニーズを先取りし、期待を超え、ありきたりな滞在を特別なものへと変えるよう設計されています。.

24時間対応のフロントデスクとエクスプレスチェックイン/チェックアウト：快適なご旅行への入り口

上海で過ごす時間は貴重であり、私たちはそれを尊重します。 24時間対応のフロントデスク 夜遅くに到着した場合でも、夜明け前にサポートが必要な場合でも、お客様をお待たせすることはありません。締め切りに追われるビジネス旅行者や、一日を早く始めたいというご家族のために、 エクスプレスチェックインとチェックアウト これらのサービスはお客様の体験を効率化し、列に並ぶことなく数分で客室にご案内したり、街の散策に出かけたりすることができます。お客様からは、これらの手続きのスピードと効率性について絶賛の声をいただいており、長時間の国際線フライトの後でも、到着時のスムーズな感覚を実感していただけるとの声もいただいています。.

多言語サポートとリアルタイム翻訳ツール：会話を通して文化をつなぐ

毎年世界中から何百万人もの観光客を迎えるこの街では、コミュニケーションが障壁となるべきではありません。私たちのチームは 中国語を流暢に話す そして装備されている リアルタイム翻訳ツール 世界中からお越しのお客様をサポートいたします。外灘への道順を尋ねたり、Hanyuan Private Feastで特定の料理をリクエストしたり、デリバリーの注文（現地の電話番号がなくても大丈夫です！）をお手伝いしたい場合でも、スタッフがお客様のご要望を明確かつ快適にお伺いするために、全力を尽くします。あるお客様は、2日間の滞在中にスタッフの対応がいかに素晴らしかったかを特に強調してくださいました。食事の注文をお手伝いいただき、真にパーソナライズされた体験を提供していただきました。.

サービスロボット：革新と利便性の融合

未来を受け入れるということは、おもてなしの温かさを失うことではなく、それを高めることを意味します。バンド・プーヤン・ホテルの特徴 サービスロボット 廊下を滑るように動き、タオルや洗面用具、その他の必需品を静かに正確に届けるロボット。これは単なる仕掛けではなく、非接触の利便性を提供するための実用的なソリューションです。特に、人との接触を控えたいお客様や、混雑時にご旅行のお客様には大変便利です。テクノロジーと人間のサービスが調和し、安全性や快適性を損なうことなく、必要なものを必要な時に確実にお届けします。.

無料の荷物預かりと簡単なタクシー予約：身軽に旅して、自由に探索

早く到着した場合でも、遅くチェックアウトした場合でも、 無料の荷物預かり 荷物を預けて、上海の活気あふれる街へ直行できます。観光スポット間をスーツケースを運ぶ必要はもうありません。フロントデスクに安全に預けて、後で取りに戻ってください。移動手段が必要ですか？ タクシー予約サービス 街中を移動するストレスを解消します。スタッフが送迎を手配し、会議場、レストラン、豫園や陸家嘴などのランドマークまでスムーズに移動できるようお手伝いします。.

ビジネスセンター、コワーキングスペース、会議室：生産性を再定義

現代のエグゼクティブにとって、仕事はオフィスのドアで終わるものではありません。そして、私たちのサポートも同様です。ホテルの 設備の整ったビジネスセンター 無料の高速Wi-Fi、印刷、スキャン、ファックスサービスを提供しており、すべて24時間ご利用いただけます。共同作業環境をご希望ですか？ コワーキングスペース カジュアルなブレインストーミングセッションや集中的なリモートワークに最適な、フレキシブルな座席をご用意しております。フォーマルな会議をお考えですか？ 会議室 または 多目的ルーム, どちらの会場も、マルチメディアディスプレイシステム、音響設備、遮光カーテンを備え、最適なプレゼンテーションを実現します。部屋のレンタルには追加料金がかかる場合がございますが、AV技術サポートから高級レストランでのケータリングコーディネートまで、プロフェッショナルなセッティングと行き届いたスタッフが、お客様のイベントを完璧に運営いたします。.

家族向けのアメニティ：あらゆる世代への配慮

お子様連れのご旅行ですか？お客様に合わせたきめ細やかなアメニティをご用意しております。17歳未満のお子様は エキストラベッドなしで無料, ホテルでは 子供用バスローブ、スリッパ、歯ブラシ、ベビーカー 快適なご滞在をお約束いたします。広々とした客室、禁煙の環境、そして豫園や南京路歩行者街といったお子様連れに優しい観光スポットへの近さは、ご家族連れに大変好評です。多くのレビューで、スタッフが小さなお子様連れのゲストを温かく迎え、誰もがくつろげる温かい雰囲気を作り出していることが評価されています。.

健康とレクリエーション：心身をリフレッシュ

観光やビジネスミーティングで一日を過ごした後は、 設備の整ったジム, 最新の有酸素運動および筋力トレーニング機器を備えたジムです。フィットネスルーチンを維持したい方にも、夕食前にちょっとしたワークアウトをしたい方にも、ジムは心身ともにリフレッシュできる静かな空間です。リラックスしたい方は、静かな夜をゆったりとお過ごしください。 カードルーム, ゆったりとゲームを楽しんだり、他の旅行者と交流したりするのに最適です。ホテルには エレベーター、換気システム、加湿器、禁煙フロア すべてのゲストに清潔で快適、健康的な環境を提供します。.

アクセシビリティとインクルーシビティ：すべてのゲストのために設計

私たちは、ラグジュアリーは誰もが享受できるものであるべきだと信じています。バンド・プーヤン・ホテルは、インクルーシビティを重視し、 車椅子でのアクセス, 階段のないメインエントランス, 、 そして アクセス可能な公共エリア. 介助動物はご要望に応じて同伴可能です。スタッフは、多様なニーズに配慮し、プロフェッショナルな対応を心掛けております。安全は最優先です。 公共エリアのCCTV、キーカード入場システム、火災警報器、煙探知器、警備員 勤務中は、あなたの健康が私たちの最優先事項ですので、ご安心ください。.

ゲスト中心のサービス：小さなことが大きな違いを生む

小さな心遣いこそが、お客様に深い感動を与えることが多いのです。ザ・バンド・プーヤン・ホテルでは、細部にまでこだわっています。

• 館内全域で無料Wi-Fiを利用可能 スイートルームで仕事をしているときでも、ロビーで地図を閲覧しているときでも、接続を維持できます。.
• ランドリーサービス, 衣類乾燥機やスチーマーなどの便利な機器を使えば、いつでも最高の状態を保てます。.
• コンシェルジュサービス 隠れた名所を発見したり、チケットを予約したり、旅程を計画したりするのに役立ちます。.
• 目覚めの呼びかけ そして ベルボーイサービス 伝統的なおもてなしの雰囲気を添えます。.
• 翻訳ツール そして 多言語スタッフ 忘れられない体験を、言葉の壁を気にすることなくお楽しみください。.

お客様の声: 心に残るサービス

以上で 16,150件の検証済みレビュー そして素晴らしい 評価9.4/10, お客様からは、当社のサービスを特徴的なサービスとして一貫して評価していただいています。

“「スタッフは皆とてもフレンドリーで、親切で、忍耐強く対応してくれました。中国の携帯電話番号を持っていなかったのですが、2日間、デリバリーの注文を手伝ってくれました。」” — ゲストユーザー、2025年9月

 

“「チェックイン手続きはスムーズでした！スタッフはフレンドリーで、要望に応じて簡単な情報を提供してくれました。」” — ヌルファイダ・アンワル、2025 年 10 月

 

“「本当に素敵なホテルで、スタッフもフレンドリーでした。部屋は清潔で、ホテルの立地も非常に便利でした。おすすめです。」” — ゲストユーザー、2025年9月

これらは単なる賛辞ではなく、すべてのゲストとの有意義なつながりを築くという当社の取り組みの証です。.

ザ バンド プーヤン ホテルでは、サービスとはリクエストを満たすことではなく、夢を予測することです。. ビジネス、ご家族、ロマンス、あるいは探索など、どんな目的でお越しのお客様にも、当ホテルのチームは、気取らず、贅沢で、お客様だけの特別な滞在をお届けすることに全力を尽くしています。世界中の旅行者が繰り返し訪れる理由、それはここが、お客様を単なるゲストではなく、私たちの物語の一部にしているからです。.