В Отель Бунд Пуян, расположенный по адресу № 398 Beijing East Road в самом центре района Хуанпу, Сервис — это не просто список требований, это целое искусство. Этот пятизвёздочный отель, открывшийся в 2021 году для взыскательных путешественников, переосмыслил понятие “гостеприимства” в Шанхае, сочетая передовые технологии с глубоко индивидуальным подходом и заботой о каждом человеке. С момента вашего входа в наш элегантный холл и до вашего последнего прощания каждое взаимодействие с нами призвано предугадывать ваши потребности, превосходить ваши ожидания и превращать ваше пребывание из обыденного в незабываемое.

Круглосуточная стойка регистрации и экспресс-регистрация заезда/выезда: ваш путь к беззаботному путешествию

Ваше время в Шанхае драгоценно — и мы это ценим. Круглосуточная стойка регистрации Мы гарантируем, что вам никогда не придётся ждать, независимо от того, приедете ли вы поздно ночью или вам понадобится помощь до рассвета. Для деловых путешественников, поджимающих сроки, или семей, которые хотят начать день, наши экспресс-регистрация заезда и выезда Услуги оптимизируют ваш отдых, позволяя вам избежать очередей и заселиться в номер — или отправиться на прогулку — всего за несколько минут. Гости неизменно хвалят скорость и эффективность этих процессов, часто отмечая, насколько гладко прошло их прибытие, даже после длительных международных перелетов.

Многоязычная поддержка и инструменты перевода в режиме реального времени: объединяем культуры, по одному разговору за раз

В городе, который ежегодно принимает миллионы гостей со всего мира, общение никогда не должно быть препятствием. Наша команда говорит на свободно говорит на китайском и оснащен инструменты перевода в реальном времени Чтобы помочь гостям со всего мира. Спрашиваете ли вы дорогу до набережной Вайтань, заказываете ли конкретное блюдо в Hanyuan Private Feast или вам нужна помощь с заказом еды с доставкой (да, даже без местного номера телефона!), наши сотрудники сделают всё возможное, чтобы обеспечить вам чёткость и комфорт. Один из гостей особенно отметил, насколько отзывчивой была команда во время их двухдневного пребывания, помогая им с заказом еды и создавая по-настоящему индивидуальный подход.

Сервисные роботы: инновации и удобство

Принять будущее — это не значит потерять теплоту гостеприимства, а значит, усилить её. В отеле Bund Puyan есть сервисные роботы Они бесшумно и точно перемещаются по коридорам, доставляя полотенца, туалетные принадлежности и другие необходимые вещи. Это не рекламные трюки, а практичные решения, разработанные для бесконтактного удобства, особенно ценные для гостей, предпочитающих минимальное взаимодействие или путешествующих в часы пик. Это технология, гармонично сочетающаяся с человеческим сервисом, — гарантируя, что вы получите то, что вам нужно, когда вам нужно, без ущерба для безопасности и комфорта.

Бесплатная камера хранения багажа и удобный заказ такси: путешествуйте налегке, исследуйте свободно

Независимо от того, приехали ли вы рано или уехали поздно, наши бесплатное хранение багажа Позволяет вам оставить багаж и сразу же окунуться в оживленный Шанхай. Больше не нужно таскать чемоданы между достопримечательностями — просто оставьте их в безопасности на стойке регистрации и вернитесь позже, чтобы забрать. Нужен транспорт? Наши служба заказа такси Избавьтесь от стресса, связанного с перемещением по городу. Сотрудники отеля организуют для вас поездку, которая поможет вам с лёгкостью добраться до встреч, ресторанов и таких достопримечательностей, как сад Юй или Луцзяцзуй.

Бизнес-центр, коворкинг-пространства и конференц-залы: новый взгляд на производительность

Для современного руководителя работа не заканчивается за дверью офиса, как и наша поддержка. полностью оборудованный бизнес-центр Мы предлагаем бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, печать, сканирование и факс — всё это доступно круглосуточно. Предпочитаете совместную работу? Наши коворкинг-пространства Мы предлагаем гибкую рассадку, идеально подходящую для неформальных мозговых штурмов или целенаправленной удаленной работы. Планируете официальную встречу? Забронируйте нашу Конференц-зал или Многофункциональный зал, Оба зала оснащены мультимедийными системами отображения, звуковым оборудованием и светонепроницаемыми шторами для оптимальной презентации. Хотя аренда помещения может взиматься за дополнительную плату, профессиональная организация и внимательный персонал обеспечат безупречное проведение вашего мероприятия — от технической поддержки аудиовизуального оборудования до организации питания в нашем изысканном ресторане.

Удобства для всей семьи: продуманные детали для каждого поколения

Путешествуете с детьми? Вас ждут продуманные удобства, созданные специально для вас. Дети до 17 лет проживают в отеле. бесплатно без дополнительной кровати, и отель предоставляет детские халаты, тапочки, зубные щетки и коляски Чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Семьи оценят просторные номера, запрет на курение и близость к детским достопримечательностям, таким как сад Юй и пешеходная улица Нанкин-роуд. Многие гости отмечают, насколько радушно персонал относится к юным гостям, создавая тёплую атмосферу, в которой все чувствуют себя как дома.

Здоровье и отдых: восстановление сил для тела и разума

После дня осмотра достопримечательностей или деловых встреч отдохните в нашем хорошо оборудованный тренажерный зал, оснащенный современными кардио- и силовыми тренажерами. Независимо от того, поддерживаете ли вы свою физическую форму или хотите быстро потренироваться перед ужином, в тренажерном зале вы найдете спокойное место для восстановления сил. Если вы хотите расслабиться, насладитесь тихим вечером в нашем карточная комната, идеально подходит для неспешных игр или общения с попутчиками. В отеле также есть лифты, системы вентиляции, увлажнители воздуха и этажи для некурящих обеспечить чистую, комфортную и здоровую среду для всех гостей.

Доступность и инклюзивность: разработано для всех гостей

Мы считаем, что роскошь должна быть доступна каждому. Отель Bund Puyan стремится к инклюзивности, предлагая доступ для инвалидных колясок, главные входы без лестниц, и доступные общественные зоны. По запросу мы принимаем животных-поводырей. Наш персонал обучен чутко и профессионально удовлетворять любые потребности. Безопасность превыше всего – Видеонаблюдение в общественных местах, системы доступа по картам-ключам, пожарная сигнализация, датчики дыма и сотрудники службы безопасности Находясь на дежурстве, вы можете быть уверены, что ваше благополучие является нашим главным приоритетом.

Дополнительные услуги для гостей: мелочи, которые имеют большое значение

Именно маленькие жесты часто оставляют самые глубокие впечатления. В отеле Bund Puyan мы уделяем внимание деталям:

• Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля позволяет вам оставаться на связи независимо от того, работаете ли вы в своем номере или просматриваете карты в вестибюле.
• Услуги прачечной, включая сушилки для одежды и отпариватели, гарантируют, что вы всегда будете выглядеть превосходно.
• Консьерж-сервис поможет вам обнаружить скрытые жемчужины, забронировать билеты или спланировать свой маршрут.
• Звонки-будильники и услуги коридорного добавьте нотку классического гостеприимства.
• Инструменты перевода и многоязычный персонал убедитесь, что между вами и незабываемыми впечатлениями не возникнет никакого языкового барьера.

Что говорят гости: обслуживание, которое оставляет неизгладимое впечатление

С более чем 16 150 проверенных отзывов и звездный Оценка 9.4/10, гости неизменно отмечают наш сервис как определяющую черту:

“Все сотрудники были очень дружелюбны, отзывчивы и терпеливы. У нас не было китайского номера мобильного телефона, и в течение двух дней они помогали нам заказывать еду с доставкой”.” — Гость, сентябрь 2025 г.

 

“Процесс регистрации прошёл гладко! Персонал был дружелюбным и смог пойти нам навстречу и предоставить простую информацию”.” — Нурфаида Анвар, октябрь 2025 г.

 

“Очень хороший отель с дружелюбным персоналом. Номер был чистым, а расположение отеля — чрезвычайно удобным. Рекомендую”.” — Гость, сентябрь 2025 г.

Это не просто комплименты — это свидетельство нашей приверженности созданию значимых отношений с каждым гостем.

В отеле Bund Puyan обслуживание заключается не в выполнении просьб, а в предвосхищении желаний. Независимо от того, приехали ли вы сюда по делам, с семьёй, в романтическое путешествие или просто ради исследования, наша команда стремится создать для вас непринуждённое, роскошное и уникальное пребывание. Узнайте, почему путешественники со всего мира возвращаются к нам снова и снова — потому что здесь вы не просто гость. Вы — часть нашей истории.