在 外灘浦延飯店, ，位於 黃浦區中心北京東路398號, 服務並非簡單的清單，而是一門藝術。這家飯店於2021年開業，旨在為品味不凡的旅客打造五星級的休憩之所。它融合了尖端科技與深度個人化、以人為本的關懷，重新定義了上海「飯店服務」的涵義。從您踏入我們優雅大廳的那一刻起，直至最終告別，我們每一次互動都旨在滿足您的需求，超越您的期望，讓您的入住體驗從平凡常規升級為非凡體驗。.

全天候前台和快速入住/退房：輕鬆旅行的門戶

您在上海的時間非常寶貴—我們對此表示尊重。我們的 24小時前台 無論您是深夜抵達，還是黎明前需要幫助，都能確保您無需等待。對於趕著截止日期的商務旅客，或對於急於開始一天的家庭，我們的 快速辦理入住和退房 我們的服務簡化了您的體驗，讓您無需排隊，幾分鐘內即可入住客房或外出探索。賓客們一致稱讚這些流程的速度和效率，並經常表示，即使經過長途國際飛行，抵達目的地也感覺非常順暢。.

多語言支援和即時翻譯工具：跨越文化鴻溝，一次對話

在這座每年接待數百萬全球遊客的城市，溝通不應該成為障礙。我們的團隊 國語流利 並配備 即時翻譯工具 為來自世界各地的賓客提供服務。無論您是想詢問前往外灘的路線，還是想在漢園私宴點一份特別的菜餚，亦或是需要幫忙訂購外賣（沒錯，即使您沒有本地電話號碼！），我們的員工都會竭盡全力，確保您獲得清晰便捷的服務。一位賓客特別提到，在他們為期兩天的入住期間，我們的團隊非常樂於助人，不僅協助他們點餐，還讓他們感受到真正個性化的體驗。.

服務機器人：創新與便利的結合

擁抱未來並不意味著失去熱情好客的溫暖，而是意味著提升熱情好客的品質。外灘浦延飯店 服務機器人 智慧自助服務系統在走廊中穿梭，精準無誤地送達毛巾、盥洗用品和其他必需品。這些並非噱頭，而是旨在提供非接觸式便利的實用解決方案，尤其適合喜歡減少互動或在繁忙時段出行的賓客。科技與人性化服務相得益彰—確保您在需要時獲得所需，同時又不影響安全舒適度。.

免費行李寄放和輕鬆預訂計程車：輕鬆出行，自由探索

無論您是提前抵達還是延遲退房，我們的 免費行李寄存 讓您告別行李，直接暢遊上海活力四射的街頭。無需再拖著行李箱往返於各個景點之間－只需將行李安全地寄存在前台，稍後再回來取回即可。需要交通工具嗎？我們的 計程車預約服務 輕鬆便捷地穿梭於城市之間。工作人員將為您安排交通，幫助您輕鬆抵達會議地點、餐廳，或前往豫園、陸家嘴等地標建築。.

商務中心、共享辦公空間和會議室：重新定義生產力

對於現代主管來說，工作不會止步於辦公室門口——我們的支援也不會止步於此。飯店的 設施齊全的商務中心 提供免費高速無線網路、列印、掃描和傳真服務，全天候開放。喜歡協作環境？我們的 共享辦公空間 提供靈活的座位，非常適合非正式的腦力激盪會議或專注的遠距工作。正在籌劃正式會議？預訂我們的 會議室 或者 多功能廳, 均配備多媒體顯示系統、音響設備和遮光窗簾，確保最佳示範效果。雖然租用房間可能需要額外付費，但專業的設施和細心的工作人員將確保您的活動順利進行——從視聽技術支援到我們高級餐廳的餐飲協調。.

家庭友善設施：為每代精心打造

帶孩子一起旅行？您可以享受專為您量身定制的周到設施。 17歲以下兒童可入住 不加床免費, ，飯店提供 兒童浴袍、拖鞋、牙刷和嬰兒車 讓您住得舒適愜意。寬敞的客房、無菸環境以及靠近豫園和南京路步行街等親子景點的便利性深受家庭旅客的青睞。許多住客都稱讚飯店的工作人員熱情好客，為小客人營造了賓至如歸的溫馨氛圍。.

健康與娛樂：恢復身心活力

結束一天的觀光或商務會議後，您可以在我們的 設備齊全的健身房, 配備現代化的有氧運動和肌力訓練器材。無論您是想保持日常健身習慣，還是想在晚餐前快速鍛鍊一下，健身房都能為您提供一個寧靜的休憩空間，讓您重煥活力。若您追求放鬆，不妨在我們的 牌室, 非常適合休閒遊戲或與旅伴社交。飯店還設有 電梯、通風系統、加濕器和無菸樓層 確保為所有客人提供乾淨、舒適、健康的環境。.

無障礙設施與包容性：專為所有賓客設計

我們相信奢華應該人人皆可享受。外灘浦岩酒店致力於包容性，提供 輪椅通道, 無樓梯主入口, ， 和 無障礙公共區域. 。如有需要，歡迎服務性動物入內。我們的員工經過專業培訓，能夠以敏銳的洞察力和專業的態度滿足各種需求。安全至上—— 公共區域閉路電視監控、門卡門禁系統、火災警報器、煙霧偵測器和保全人員 在值班時，您可以放心，您的健康是我們的首要任務。.

以賓客為中心的額外服務：小細節成就大不同

細微的舉動往往能留下最深刻的印象。在外灘浦岩酒店，我們注重細節：

• 飯店各處提供免費 Wi-Fi 無論您是在套房內工作還是在大廳瀏覽地圖，都能讓您保持連線。.
• 洗衣服務, ，包括乾衣機和蒸汽機，確保您始終保持最佳狀態。.
• 禮賓服務 幫助您發現隱藏的寶石、預訂門票或規劃行程。.
• 喚醒電話 和 行李員服務 增添一絲經典的熱情好客。.
• 翻譯工具 和 多語言工作人員 確保語言障礙不會阻礙您獲得難忘的體驗。.

客人評價：留下深刻印象的服務

超過 16,150 則經過驗證的評論 和一顆恆星 9.4/10 評分, 客人一致認為我們的服務是其一大特色：

“工作人員都非常友好、樂於助人且耐心。我們沒有中國手機號碼，但他們在兩天內幫我們訂了外送。” — 訪客用戶，2025 年 9 月

 

“入住過程非常順利！工作人員很友好，樂於提供幫助，並分享了一些簡單的信息。” ——Nurfaaidha Anwar，2025 年 10 月

 

“酒店非常棒，員工友好。房間乾淨，酒店位置非常便利。推薦。” — 訪客用戶，2025 年 9 月

這些不僅僅是讚美——它們證明了我們致力於與每位客人建立有意義的聯繫。.

在外灘浦岩酒店，服務不是為了滿足要求，而是為了期待夢想。. 無論您是商務出差、家庭出遊、浪漫邂逅還是探險旅行，我們的團隊都將竭誠為您打造輕鬆愜意、奢華尊貴、獨一無二的住宿體驗。探索世界各地旅客不斷回頭的原因—因為在這裡，您不僅是一位賓客，也是我們故事的一部分。.